Pertanyaan Yang Sering Diajukan
Selama sekian tahun bekerja kami mengelola untuk menentukan pertanyaan-pertanyaan yang paling populer dari pengunjung dan klien kami. Itu sebabnya kami memutuskan untuk membuat halaman ini.
Di sini Anda akan menemukan jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan mengenai produk dan layanan kami.
Jika Anda belum menemukan jawaban yang dicari, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan cara yang nyaman bagi Anda.
Mohon berikan waktu 12-24 jam bagi Tim Dukungan kami untuk kembali kepada Anda pada permasalahan yang ada.
Sebuah modul memungkinkan Anda untuk menambahkan fungsionalitas/fitur tambahan untuk toko Anda, meningkatkan fungsi/fitur bawaan PrestaShop, atau untuk meningkatkan pengalaman pelanggan Anda, seperti alat pembayaran baru, metode pengiriman, integrasi jaringan sosial, ekspor-impor produk, pembaruan massal untuk produk data, persediaan dan manajemen pesanan, dan banyak alat bantu lainnya untuk Anda dan pelanggan Anda.
Tema adalah desain website Anda, oleh karenanya ini merupakan hal pertama yang akan dilihat oleh pelanggan Anda saat mengunjungi toko Anda. Tema di Webindoshop bukan hanya gambar, tetapi berkas yang siap untuk unggah ke dalam folder "tema" di toko Anda.
Apabila sub. domain tersebut mengoperasikan situs yang merupakan bagian dari situs utama (main domain) dan dimiliki serta dikelola oleh pihak yang sama, maka tidak diperlukan lisensi penggunaan yang berbeda. Dengan kata lain, untuk kasus seperti dijelaskan diatas maka module berbayar kami dapat anda gunakan dalam main domain maupun sub. domain.
Apabila sub. domain tersebut mengoperasikan situs yang BUKAN merupakan bagian dari situs utama (main domain) dan dimiliki serta dikelola oleh pihak yang BERBEDA (client, customer, dst), maka DIPERLUKAN lisensi penggunaan yang berbeda untuk masing-masing sub. domain. Dengan kata lain, untuk kasus seperti dijelaskan diatas maka masing-masing domain maupun sub.domain wajib membeli lisensi modulenya sendiri sendiri.
Contoh :
- Anda mengelola toko online pada main domain toko-saya.com Kemudian anda juga mengelola toko online lainnya dalam sub.domain komputer.toko-saya.com dengan demikian anda cukup membeli 1 (satu) lisensi penggunaan module JNE
- Anda mengelola toko online pada main domain pasar-online.com Kemudian customer/client anda mengelola toko onlinenya sendiri dalam sub.domain client1.pasar-online.com dengan demikian anda wajib membeli lisensi penggunaan module JNE untuk domain pasar-online.com dan client/customer anda juga wajib membeli lisensi penggunaan module JNE untuk sub.domain client1.pasar-online.com.
Setelah kita berhasil memproses pembayaran Anda, Anda akan menerima email dengan tautan download. Ini bisa memakan waktu hingga 1 jam, tetapi biasanya terjadi dalam beberapa menit sejak pesanan dibuat. Email mungkin masuk ke folder spam Anda, jadi jika tidak ditemukan dalam Inbox Anda silahkan periksa folder Spam Anda. Jika Anda tidak menerima email setelah periode ini, silahkan hubungi kami.
Ya, Anda akan mendapatkan pembaruan modul/tema secara gratis, tapi ini terbatas untuk satu versi utama.
Jika modul/tema mengalami pembaruan besar diikuti dengan perubahan versi utama, Anda mungkin harus membeli lisensi pembaharuan untuk mendapatkan paket yang diperbaharui.
Jika modul/tema mengalami pembaruan besar diikuti dengan perubahan versi utama, Anda mungkin harus membeli lisensi pembaharuan untuk mendapatkan paket yang diperbaharui.
Sebuah pembaruan besar pada modul/tema kami biasanya terjadi jika PrestaShop memiliki pembaruan besar yang diikuti dengan perubahan pada penomoran versi PrestaShop.
Misalnya PrestaShop v.1.5.x untuk PrestaShop v.1.6.x
Hal ini biasanya terjadi jika ada banyak perubahan dalam file inti Prestashop dan database, yang menghasilkan banyak fitur baru juga desain baru untuk meningkatkan pengalaman pengguna PrestaShop.
Oleh karena itu modul/tema kami juga membutuhkan banyak perubahan, dan ini akan membutuhkan banyak upaya.
Misalnya PrestaShop v.1.5.x untuk PrestaShop v.1.6.x
Hal ini biasanya terjadi jika ada banyak perubahan dalam file inti Prestashop dan database, yang menghasilkan banyak fitur baru juga desain baru untuk meningkatkan pengalaman pengguna PrestaShop.
Oleh karena itu modul/tema kami juga membutuhkan banyak perubahan, dan ini akan membutuhkan banyak upaya.
Ini adalah tipe versi penomoran dari modul dan tema kami.
Major version biasanya dirilis untuk mengindikasikan telah banyak perubahan dalam kode programing, struktur database, desain dan ditujukan untuk (kompatibilitas) versi Prestashop yang baru.
Minor version biasanya dirilis untuk mengindikasikan telah banyak perbaikan atau ada fitur baru yang diimplementasikan ke module/tema kami.
Update version biasanya dirilis untuk mengindikasikan telah terjadi perbaikan pada module/tema kami.
Major version biasanya dirilis untuk mengindikasikan telah banyak perubahan dalam kode programing, struktur database, desain dan ditujukan untuk (kompatibilitas) versi Prestashop yang baru.
Minor version biasanya dirilis untuk mengindikasikan telah banyak perbaikan atau ada fitur baru yang diimplementasikan ke module/tema kami.
Update version biasanya dirilis untuk mengindikasikan telah terjadi perbaikan pada module/tema kami.
Nomor versi untuk modul dan tema kami berisikan tiga bagian (dipisahkan tanda titik) yang masing-masing menunjukkan versi utama, versi minor, dan versi update. Misalnya, "Modul 3.1.1" menunjukkan versi utama 3, versi minor 1 dari versi utama 3, dan versi update 1 dari versi minor 3.1.
Sebuah bidang opsional (berisi dua digit angka) mungkin ditambahkan sebagai bagian keempat penomoran versi kami, dan itu menunjukkan versi Prestashop atau menunjukkan kompatibilitas nya. Misalnya, "Modul 3.1.1.16" field terakhir atau bidang keempat menunjukkan jika modul ini adalah (kompatibel) untuk PrestaShop v.1.6.x.
Sebuah bidang opsional (berisi dua digit angka) mungkin ditambahkan sebagai bagian keempat penomoran versi kami, dan itu menunjukkan versi Prestashop atau menunjukkan kompatibilitas nya. Misalnya, "Modul 3.1.1.16" field terakhir atau bidang keempat menunjukkan jika modul ini adalah (kompatibel) untuk PrestaShop v.1.6.x.
Sejak Webindoshop hanya menawarkan barang tidak nyata yang tidak dapat dibatalkan, kami tidak mengeluarkan pengembalian pembayaran setelah pesanan diselesaikan dan dikirim. Sebagai pelanggan anda bertanggung jawab untuk mengerti hal ini sebelum membeli produk di website kami. Harap diperhatikan bahwa bonus bukanlah sebuah masalah untuk pengembalian pembayaran.
Untuk masalah ini silahkan segera hubungi kami melalui email, telepon atau chat.
Ya silahkan kirimkan email ke hargono[at]webindoshop[dot]com.
Silahkan kirimkan email ke hargono[at]webindoshop[dot]com disertai detail informasi persyaratan atau kebutuhan anda termasuk informasi anggaran biaya anda.
Selanjutnya mohon berikan waktu 12-24 jam kepada Tim Pengembang kami untuk mempelajari semua persyaratan dan kebutuhan anda.
Jika masih banyak hal yang tridak kita pahami, kami akan mengirimkan anda sebuah email untuk membicarakannya lebih lanjut.
Apabila menurut kami sudah jelas, maka kami akan mengirimkan anda penawaran dan syarat pembayaran.
Selanjutnya mohon berikan waktu 12-24 jam kepada Tim Pengembang kami untuk mempelajari semua persyaratan dan kebutuhan anda.
Jika masih banyak hal yang tridak kita pahami, kami akan mengirimkan anda sebuah email untuk membicarakannya lebih lanjut.
Apabila menurut kami sudah jelas, maka kami akan mengirimkan anda penawaran dan syarat pembayaran.
Jasa instalasi tidak termasuk dalam paket harga.
Jika anda tidak biasa dengan instalasi modul/tema Prestashop, webindoshop menawarkan kepada anda jasa instalasi yang dapat anda temukan pada kategori Layanan kami atau cukup kirimkan email ke hargono[at]webindoshop[com] untuk meminta jasa instalasi maka kami akan mengirimkan anda penawaran dan persyaratan pembayaran.
Jika anda tidak biasa dengan instalasi modul/tema Prestashop, webindoshop menawarkan kepada anda jasa instalasi yang dapat anda temukan pada kategori Layanan kami atau cukup kirimkan email ke hargono[at]webindoshop[com] untuk meminta jasa instalasi maka kami akan mengirimkan anda penawaran dan persyaratan pembayaran.
Tidak, anda tidak bisa menjual kembali modul/temas yang telah anda kustomisasi namun anda dapat menjualnya sebagai projek kepada klien anda.
Teruji
Seluruh module maupun tema yang kami publikasikan, telah diuji terlebih dahulu
Download link
Akan secara otomatis dikirimkan ke email anda setelah pembayaran kami terima
Pembayaran
Dapat dilakukan melalui BCA, Mandiri, atau PayPal
Lisensi Module dan Tema
Di bawah Lisensi Situs Tunggal, Anda diberi izin non-eksklusif tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Modul dan Tema pada satu domain.
Berdasarkan Lisensi Gratis, Anda diberi izin non-eksklusif tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Modul dan Tema pada domain apapun tanpa batasan
Anda diperkenankan untuk membuat modifikasi yang diperlukan pada Modul dan Tema kami untuk memenuhi kebutuhan Anda sesuai dengan jenis lisensi yang Anda peroleh.
Selengkapnya, silahkan baca Syarat dan Kondisi.